Lancement de la plateforme SignalConso

 
 
Lancement de la plateforme SignalConso

  

La plateforme SignalConso est un site internet facilement consultable sur smartphone, et qui permet aux consommateurs de :

- Signaler à la répression des fraudes (DGCCRF) et aux professionnels des problèmes qu’ils rencontrent dans leurs actes de consommation

- Obtenir des informations sur leurs droits et des conseils sur les démarches à effectuer pour résoudre ces problèmes, dans le cadre d’un cheminement guidé, simple et rapide, au sein même du site.

Le site permet aussi aux entreprises de prendre connaissance des signalements, et d’y remédier le cas échéant.

Alors, un problème lors d'un achat en ligne, dans un magasin, dans un restaurant...? Signalez le problème rapidement et facilement à la répression des fraudes ➡️ signal.conso.gouv.fr

Dossier de presse : https://www.economie.gouv.fr/files/files/directions_services/dgccrf/presse/communique/2020/DP-SignalConso.pdf