Point d'accueil numérique e-MERAUDE

Le point d’accueil numérique e-MERAUDE s’adresse aux usagers qui ont besoin d’un accompagnement complémentaire en préfecture pour faire une demande de titre de séjour par la voie dématérialisée.

Il concerne les étrangers qui souhaitent :

- déposer une demande de renouvellement de titre de séjour (ou de prolongation de visa long séjour) visiteur, passeport talent, étudiant ;

- faire une demande de duplicata de titre ou de changement de situation (état-civil, adresse, situation familiale) ;

- faire une demande de DCEM (document de circulation étranger mineur) ;

- faire une demande de titre de voyage pour réfugié.

Au préalable, vous devez appeler le Centre de Contact Citoyen (CCC) de l’agence nationale des titres sécurisés (ANTS), dont le numéro téléphonique dédié et gratuit est le 0806 001 620.

Si le CCC n'a pu donner suite à votre attente, le point d’accueil numérique peut être contacté au 05 94 39 45 64 les lundis et mardis après-midi de 14 H 00 à 16 H 00.