Point d'accueil numérique
Un point d'accueil numérique c’est :
- Un ordinateur avec un accès aux sites internet dédiés aux téléprocédures
- La possibilité de scanner des documents et d’imprimer des justificatifs
- La possibilité de vous faire accompagner par un médiateur numérique
Il s’adresse prioritairement aux personnes ne disposant pas d’outils informatiques personnels, ou peu à l’aise avec Internet.
Le point d'accueil numérique accueille les usagers de la préfecture de Cayenne pour les démarches suivantes:
- Permis de conduire (demandes en lignes, duplicata, changement d'adresse...)
- Cartes grises (certificats administratifs, cession..)
- Étrangers (aide à la prise de rendez-vous en fonction des places disponibles)
Les horaires du point d'accueil numérique:
- Lundi, mardi et jeudi: 8h30 - 12h30 et 13h30 - 16h00
- Mercredi et vendredi: 8h30 - 14h00
Pics de fréquentation du point d'accueil numérique:
- Lendemains de jours fériés
- Tous les jours de 10h00 à 12h30
- Périodes creuses : de 13h30 à 16h00 le lundi mardi jeudi.
Le médiateur numérique est joignable au : 06.94.99.31.76
Rapport mensuel de satisfaction :