Point d'accueil numérique

 

Un point d'accueil numérique c’est :

  • Un ordinateur avec un accès aux sites internet dédiés aux téléprocédures
  • La possibilité de scanner des documents et d’imprimer des justificatifs
  • La possibilité de vous faire accompagner par un médiateur numérique

Il s’adresse prioritairement aux personnes ne disposant pas d’outils informatiques personnels, ou peu à l’aise avec Internet.

 

Le point d'accueil numérique accueille les usagers de la préfecture de Cayenne pour les démarches suivantes:

  • Permis de conduire (demandes en lignes, duplicata, changement d'adresse...)
  • Cartes grises (certificats administratifs, cession..)
  • Étrangers (aide à la prise de rendez-vous en fonction des places disponibles)

 

Les horaires du point d'accueil numérique:

  • Lundi, mardi et jeudi: 8h30 - 12h30 et 13h30 - 16h00
  • Mercredi et vendredi: 8h30 - 14h00

 

Pics de fréquentation du point d'accueil numérique:

  • Lendemains de jours fériés
  • Tous les jours de 10h00 à 12h30
  • Périodes creuses : de 13h30 à 16h00 le lundi mardi jeudi.

 

Rapport mensuel de satisfaction :

> RAPPORT MENSUEL DE SATISFACTION PAN_09 2022 - format : PDF sauvegarder le fichiersauvegarder le fichier - 0,48 Mb