Un point d'accueil numérique c’est :

• Un ordinateur avec un accès aux sites internet dédiés aux téléprocédures
• La possibilité de scanner des documents et d’imprimer des justificatifs
• La possibilité de vous faire accompagner par un médiateur numérique

Il s’adresse prioritairement aux personnes ne disposant pas d’outils informatiques personnels, ou peu à l’aise avec Internet.

Le point d'accueil numérique accueille les usagers de la préfecture de Cayenne pour les démarches suivantes:

• Permis de conduire (demandes en lignes, duplicata, changement d'adresse...)
• Cartes grises (certificats administratifs, cession..)
• Étrangers (aide à la prise de rendez-vous en fonction des places disponibles)

Les horaires du point d'accueil numérique:

• Lundi, mardi et jeudi: 8h30 - 12h30 et 13h30 - 16h00
• Mercredi et vendredi: 8h30 - 14h00

Pics de fréquentation du point d'accueil numérique:

• Lendemains de jours fériés
• Tous les jours de 10h00 à 12h30
• Périodes creuses : de 13h30 à 16h00 le lundi mardi jeudi.

Rapport mensuel de satisfaction :